sujet Re: Passage Livebox Jet Fibre à Livebox UP ? dans les offres Internet Orange et options

Passage Livebox Jet Fibre à Livebox UP ?

Machin77 — Sun, 07 Oct 2018 19:33:39 GMT

Bonjour à tous,

J'ai regardé rapidement les nouvelles offres d'orange je suis interressé par le changement d'offre. (Voir image ci-dessous)

J'aimerai également échangé le second décodeur tv pour le nouveau.

A votre avis c'est une bonne idée ?

Re: Passage Livebox Jet Fibre à Livebox UP ?

melet39 — Mon, 08 Oct 2018 06:58:06 GMT

bonjour @Machin77

dans la nouvelle offre tu n'as pas les appels vers les mobiles (5€) ni suite de sécurité (5€) de compris

en ce qui concerne le changement de décodeur pas de problème

bonne journée

Re: Passage Livebox Jet Fibre à Livebox UP ?

Paule52 — Mon, 08 Oct 2018 10:51:22 GMT

bonjour si je peux me permettre...suite au changement de décodeur...faut il rapporter l'ancien ?

Re: Passage Livebox Jet Fibre à Livebox UP ?

melet39 — Mon, 08 Oct 2018 10:55:01 GMT

bonjour @Paule52

si l'échange se fait en boutique ou en point relais oui

cdt

Re: Passage Livebox Jet Fibre à Livebox UP ?

Machin77 — Mon, 08 Oct 2018 11:31:28 GMT

Merci pour vos réponses effectivement je n'ai pas besoin des appels mobile en Europe. Par contre c'est plus gênant pour la suite sécurité mais vu la différence de prix je prendrai une licence kis pour l'année.

Re: Passage Livebox Jet Fibre à Livebox UP ?

melet39 — Mon, 08 Oct 2018 12:37:34 GMT

re @Machin77

de rien,à toi de voir ton interret

bon après midi

Re: Passage Livebox Jet Fibre à Livebox UP ?

sebseb7 — Mon, 08 Oct 2018 13:12:24 GMT

Bonjour,

Attention avec le passge à ette nouvelle offre Up, on perd l'option cloud orange et stcokage livebox en plus.

Je suis dégouté, mon option cloud est désormais limité à la consultation et on ne peut plus souscrite à cette option soit disant...

Concernant le débit, il est indiqué max 1Go, moi je suis à 300 Mo en ethernet alors que je suis en plein centre d'une grande ville...

Vous avez des expérience à partager à ce sujet ?

Re: Passage Livebox Jet Fibre à Livebox UP ?

Machin77 — Mon, 08 Oct 2018 14:40:02 GMT

Bonjour,
Sur mon forfait actuel j'occile entre 800mbps et 950mbps ça dépend des heures et du serveur en face. Justement c'était un peu la crainte de changer de forfait c'est du perdre en débit.

Re: Passage Livebox Jet Fibre à Livebox UP ?

04Baba04 — Thu, 25 Oct 2018 13:41:46 GMT

Bonjour,

L'offre Livebox JET n'existe plus ?

J'ai actuellement cette offre mais je dois déménager dans un logement neuf bientot, j'ai téléphoné à Orange et ils m'ont indiqué que ce logement sera relié à la fibre et que je devrais passer à l'offre livebox up cependant dans cette offre il n'y a pas les appels vers les mobiles à l'international alors que c'est pour ça qu'à la base j'ai été chez orange.

Comment faire pour avoir la meme offre avec appels vers mobiles international ?

Merci pour votre réponse cordialement.

Re: Passage Livebox Jet Fibre à Livebox UP ?

melet39 — Thu, 25 Oct 2018 14:11:40 GMT

bonjour @04Baba04

comme c'est nouveau,le mieux serait de voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

ou éventuellement en boutique

cdt

Re: Passage Livebox Jet Fibre à Livebox UP ?

04Baba04 — Thu, 25 Oct 2018 14:44:03 GMT

Déjà vu avec eux pas su me répondre, merci pour ta réponse.

Cordialement.

Re: Passage Livebox Jet Fibre à Livebox UP ?

melet39 — Thu, 25 Oct 2018 14:47:47 GMT

re @04Baba04

désolé,mais je n'en sais pas plus,attendre éventuellement un membre dans le mème cas que toi

bonne soirée

Re: Passage Livebox Jet Fibre à Livebox UP ?

Tom_ — Mon, 09 Sep 2019 17:31:27 GMT

J'ai reçu un appel de Orange, ça ne semblait pas poser de problème de changer d'offre dans la discussion, Par contre on m'a parlé de 40€ de frais pour changer pour le boitier uhd si on souhaite changer.

Pour la suite sécurité elle est pénible la suite orange, autant ne pas payer pour ça de mon point de vue. Ça ne les vaut largement pas et c'est bien moins cher d'en choisir une à côté si on tient à en avoir une.

Bon ce n'est pas une surprise qu'orange soit cher mais la nouvelle offre permet de réduire un peu la différence de prix avec la concurrence, j'hésite encore entre changer d'opérateur ou changer pour cette offre. Je dois encore me renseigner.

Re: Passage Livebox Jet Fibre à Livebox UP ?

melet39 — Mon, 09 Sep 2019 17:41:42 GMT

bonsoir @Tom_

si tu es sous windows10,tu as déjà une protection incluse

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4013263/windows-10-stay-protected-with-windows-security

cdt