https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/facture-concequante/m-p/1668601#M61675 J'ai été prélevé d'une facture de 317€. Le problème est, que j'ai déménagé il peut de temps. J'ai gardé le même abonnement avec un changement d'adresse. La personne ma clôturé mon abonnement depuis le 4/05/18 pour m'en rouvrir un autre. Donc, ayant résilié mon contrat avant la date anniversaire, il m'on prélevé la totalité des mensualité.Tres gros problème, pour leur faire comprendre. Wed, 10 Oct 2018 11:01:02 GMT Johan731 2018-10-10T11:01:02Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/facture-concequante/m-p/1668601#M61675 J'ai été prélevé d'une facture de 317€. Le problème est, que j'ai déménagé il peut de temps. J'ai gardé le même abonnement avec un changement d'adresse. La personne ma clôturé mon abonnement depuis le 4/05/18 pour m'en rouvrir un autre. Donc, ayant résilié mon contrat avant la date anniversaire, il m'on prélevé la totalité des mensualité.Tres gros problème, pour leur faire comprendre. Wed, 10 Oct 2018 11:01:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/facture-concequante/m-p/1668601#M61675 Johan731 2018-10-10T11:01:02Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/facture-concequante/m-p/1668608#M61677 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13003751">@Johan731</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>voir avec le service client</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>et faire une réclamation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 10 Oct 2018 11:14:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/facture-concequante/m-p/1668608#M61677 melet39 2018-10-10T11:14:01Z