sujet Re: Souscrire 4G Home dans les offres Internet Orange et options

Souscrire 4G Home

nahera — Wed, 10 Oct 2018 12:11:57 GMT

Bonjour,

Je suis en train d'essayer de comprendre comment souscrire une offre 4G Home pour un logement NEUF sans ligne fixe...

Après avoir été mené en bateau pendant 3 mois par Covage qui annonçait à tort que mon adresse était éligible à la fibre, je suis à la recherche d'une autre solution.

Le débit ADSL dans mon coin étant annoncé à 5M alors qu'il est plutôt autour de 2, j'ai pensé à la 4G, mais il est impossible de se renseigner si on n'a pas de ligne fixe.

Je ne vais quand même pas devoir installer une ligne fixe, voire prendre un abonnement ADSL, juste pour savoir si je peux prendre un abonnement 4G Home? Si? C'est un gag?

Merci de votre aide

Re: Souscrire 4G Home

melet39 — Wed, 10 Oct 2018 12:18:11 GMT

bonjour @nahera

éssaie avec l'adresse

https://boutique.orange.fr/eligibilite/internet-4g-a-la-maison

cdt

Re: Souscrire 4G Home

nahera — Wed, 10 Oct 2018 12:33:47 GMT

Merci de ta réponse, mais non...

"Nous n'avons pas pu identifier votre ligne.
Veuillez réessayer en testant votre ligne à partir du numéro de téléphone."

C'est vraiment un gag!!

Mais c'est un gag récurrent: c'est pareil chez les autres opérateurs!

Re: Souscrire 4G Home

melet39 — Wed, 10 Oct 2018 12:42:26 GMT

re @nahera

as tu éssayé avec orange pour la fibre

si tu as déclaré ton interret
https://interetfibre.orange.fr/

sinon renseignements

_
Par téléphone au 0 800 38 38 84
_
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

cdt

Re: Souscrire 4G Home

nahera — Wed, 10 Oct 2018 12:54:27 GMT

..Et non, toujours pas:

"Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée. "

Chouette jeu, non? C'est vrai que ce serait beaucoup trop simple si Orange avait été seul à déployer la fibre sur tout le territoire.....

Re: Souscrire 4G Home

Ilonso — Sat, 13 Oct 2018 05:06:23 GMT

Bonjour, même cas que vous sauf que je suis dans une maison qui a 300 ans en montagne...
Impossible de tester l'éligibilité de ma ligne car il n'y en a jamais eu. Au téléphone, c'est un remake de la maison qui rend fou. Je suis allé boutique, vendeur très sympa et en 5 min c'était réglé, je suis rentré avec la flybox qui fonctionne à merveille ! Courage !

Re: Souscrire 4G Home

melet39 — Sat, 13 Oct 2018 05:57:47 GMT

bonjour @Ilonso

merci de ton retour

bon weekend

Re: Souscrire 4G Home

nahera — Sat, 13 Oct 2018 08:18:10 GMT

Merci de vos encouragements!!! On va en boutique tout à l'heure!

Re: Souscrire 4G Home

melet39 — Sat, 13 Oct 2018 08:24:11 GMT

bonjour @nahera

tiens nous au courant

bonne chance

Re: Souscrire 4G Home

nahera — Sun, 14 Oct 2018 09:02:07 GMT

Et bien c'est pas gagné....

Effectivement par téléphone, c'est ubuesque!

Et.... et bien la boutique Orange est en plein déménagement!!!

Du coup on a été voir la concurrence:

SFR refuse car le débit ADSL annoncé est de 5M, donc c'est trop,

Bouygues refuse car leur réseau est saturé,

Et en plus en discutant avec des voisins, Orange n'est pas en mesure d'installer l'ADSL, car il semble qu'un câble ait été arraché dans la rue lors des travaux. (en regardant dans les différents annuaires, on ne trouve trace d'aucun téléphone dans l'ensemble d'immeubles récemment construits!!)

Par contre Orange leur a fourni une box 4G pour remplacer l'ADSL qu'ils ne peuvent pas installer!!!!

On semble donc bien être dans une situation ridicule où il va falloir faire installer l'ADSL pour avoir un débit lamentable, et pour ensuite passer à la fibre dès que Covage aura fini les travaux!!!

...à suivre dès que la boutique Orange aura fini son déménagement...

Bonne journée.

Re: Souscrire 4G Home

melet39 — Sun, 14 Oct 2018 09:03:17 GMT

bonjour @nahera

merci de ton retour malheureusement négatif,tiens nous au courant dès que tu as du nouveau

bon dimanche

Re: Souscrire 4G Home

nahera — Wed, 12 Dec 2018 09:24:50 GMT

Bonjour,

je m'aperçois que je n'ai pas raconté la suite.....

En fait il était inutile d'attendre un quelconque ADSL: l'immeuble n'est pas raccordé en cuivre!!! Mais quand on fait une recherche d'offre, il est toujours annoncé comme raccordable en ADSL à 5Mb!! Donc les opérateurs en cherchent pas plus loin: si c'est l'ordinateur qui le dit.....

Nous avons donc créé notre propre box 4G avec un vieux smartphone et un (des) abonnement(s) mobile pas cher mais offrant 60G d'internet.....

En attendant la fibre ne devrait pas tarder à traverser la rue, puis Covage doit venir vérifier les travaux, les opérateurs doivent faire leurs offres, bref ça va pas tarder, ...enfin c'est ce qu'ils disent.

Conclusion: en 2018 un immeuble neuf peut n'avoir aucun raccordement telecom pendant presque un an!!!! et encore on est en ville et couvert en 4G!!

Re: Souscrire 4G Home

melet39 — Wed, 12 Dec 2018 17:48:22 GMT

bonsoir @nahera

merci de ton retour en espérant un raccordement rapide à la fibre

bonne soirée