sujet Re: carte décodeur tv dans les offres Internet Orange et options

carte décodeur tv

lucky4 — Wed, 10 Oct 2018 19:52:36 GMT

bonjour, étant invalide et la boutique Orange ètant à 66km de la ou je vis, comment me faire envoyer une carte à mon adresse postale, l'assistance technique ne pouvant le faire ?? merci

Re: carte décodeur tv

johann — Thu, 11 Oct 2018 05:28:25 GMT

Salut @lucky4

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat "

via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: carte décodeur tv

melet39 — Thu, 11 Oct 2018 05:29:11 GMT

bonjour @lucky4

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt