sujet Re: Réclamation sur facture dans Offres internet Orange et options

Réclamation sur facture

DAWSE — Mon, 15 Oct 2018 10:27:32 GMT

Bonjour Je souhaiterais savoir s'il serait possible d'obtenir un arrangement sur deux de mes factures car on est en discuter avec plusieurs conseillers ils m'ont dit de voir directement le service de réclamation car j'étais parti en voyage à Tahiti et j'ai eu du hors-forfait suite aux appels rentrants ne sachant pas que ça allait me créer du hors-forfait je me retrouve avec deux factures d'un montant exorbitant ma facture du mois de septembre et ma facture du mois d'octobre

Re: Réclamation sur facture

melet39 — Mon, 15 Oct 2018 10:47:42 GMT

bonjour @DAWSE

il n'y a que le service client qui peut le faire

sinon réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt