sujet Changer identité du contrat internet ligne impossible dans les offres Internet Orange et options

Changer identité du contrat internet ligne impossible

W4w4f9x — Tue, 23 Oct 2018 08:01:57 GMT

Impossible de changer nom propriétaire contrat internet ligne après demande de cession faite ily a 1 mois

Re: Changer identité du contrat internet ligne impossible

melet39 — Tue, 23 Oct 2018 08:22:15 GMT

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

Re: Changer identité du contrat internet ligne impossible

W4w4f9x — Wed, 24 Oct 2018 05:30:40 GMT

J'ai déjà fait 3 sceances de tchat en recommencant les interminables questions et avec la promesse de transmission au service compétent. Plus par téléphoné . Toujours pas de nouvelles si une la nouvelle factute à été débitée sur le bon compte avec le bon nom du propriétaire.

Re: Changer identité du contrat internet ligne impossible

melet39 — Wed, 24 Oct 2018 06:55:05 GMT

bonjour @W4w4f9x

si tu n'as pas satisfaction

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt