sujet Re: Commande Flybox 4G introuvable !!! dans les offres Internet Orange et options

Commande Flybox 4G introuvable !!!

Fatterock — Mon, 29 Oct 2018 06:21:14 GMT

Je viens juste vous raconter mon histoire rocambolesque de flybox 4g, accrochez-vous c’est tordant, c’est Orange...
Un soir du mois d’octobre le 18 exactement mon portable sonne pour une enquête de satisfaction sur ma connexion internet... (J’habite dans une zone où l’adsl ne débite que 1,5 Mega 😟), donc mes réponses aux questions ont été cinglantes.
Suite à ça l’operatrice m’offre la Flybox 4G pendant 6 mois ainsi que le terminal !!! Je dis oui tout de suite forcément... Le tout devait arrivé sous 6 jours bref CHAMPAGNE...
J’ai vite déchanté au bout d’une semaine 😰
N’ayant rien reçu j’appelle le 3900... mais là rien nada il ne retrouve absolument pas ma commande ! Ils ne comprennent pas comment j’ai pu obtenir une offre aussi exceptionnelle...??? J’ai eu beau envoyer les mails de confirmation que j’avais reçu... On vous rappelle m’ont il dit... SILENCE RADIO
MERCI ORANGE

Re: Commande Flybox 4G introuvable !!!

johann — Mon, 29 Oct 2018 06:30:49 GMT

Salut / Bonjour @Fatterock

En ce qui concerne le débit je suis dans le même cas que toi

de même que j'avais obtenu un mail d'orange pour prendre

la flybox avec un mois de gratuité .

Vas savoir si le coup de fil que tu avais obtenu provenait vraiment

de chez orange .

Re: Commande Flybox 4G introuvable !!!

Fatterock — Mon, 29 Oct 2018 06:37:28 GMT

Bonjour

Oui il venait bien de Orange, et les mails de souscription et de confirmation de commande viennent bien d’une adresse orange conforme.

Bonne journée

Re: Commande Flybox 4G introuvable !!!

johann — Mon, 29 Oct 2018 09:22:53 GMT

@Fatterock

Prend une fois contact par " Chat " via ton espace client/

compte concerné/offre et options . tu en apprendras éventuellement

un peu plus .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Re: Commande Flybox 4G introuvable !!!

Fatterock — Mon, 29 Oct 2018 10:38:12 GMT

OH MIRACLE
Je ne sais pas si c’est le fait d’avoir fais un post ici ce matin mais je viens de recevoir un mail avec ENFIN mon suivi de commande !!!...

Re: Commande Flybox 4G introuvable !!!

johann — Mon, 29 Oct 2018 11:17:27 GMT

@Fatterock

Tout vient à point qui sait attendre