sujet Question Offre fibre dans les offres Internet Orange et options

Question Offre fibre

berry64 — Mon, 05 Nov 2018 12:51:46 GMT

Bonjour,

J'aimerais changer mon offre JET livebox à 46e par mois (je ne suis plus engagée) pour l'offre du moment fibre à 28.99e par mois. Je voudrais savoir si un simple changement d'offre fibre entrainait tout de même un rendez-vous technicien ou s'il était possible de recevoir la box par colis. Est-ce possible d'éviter un rendez-vous ?

J'ai également vu que la box n'est pas la même que la mienne. C'est une nouvelle box, je voudrais savoir si cette nouvelle box dispose aussi du service Serviio, dont je me sers constamment.

En espérant pouvoir trouver de l'aide, ma démarche par mail et ma tentative d'appel étant restée sans réponse...

Re: Question Offre fibre

melet39 — Mon, 05 Nov 2018 12:57:57 GMT

bonjour @berry64

il faut voir si cette offre n'est pas réservée aux nouveaux clients,dans ce cas pas possible

le changement ne nécéssite pas de déplacement de technicien

pour serviio pas de problème tu pourras le télécharger

cdt

Re: Question Offre fibre

berry64 — Mon, 05 Nov 2018 13:13:23 GMT

bonjour,

c'est parfait merci beaucoup.

Re: Question Offre fibre

melet39 — Mon, 05 Nov 2018 13:20:14 GMT

re @berry64

de rien

bon après midi