https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Offre-de-remboursement-incompr%C3%A9hensible/m-p/1689710#M62724 <P>Bonjour. J’essaye d’obtenir le remboursement pour résiliation d’un autre opérateur internet....</P><P>3 refus stipulant « envoyer la première page du contrat »...</P><P>mais j’ai envoyé les 3 pages que l’on m’avaient remises....</P><P>&nbsp;</P><P>je je doute que la personne qui ouvre les pièces jointes les lisent...</P><P>&nbsp;</P><P>que faut il envoyer pour bénéficier de cette offre ?&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je rencontre très le même problème pour le remboursement des frais de résiliation....</P><P>&nbsp;</P><P>help me please</P> Wed, 07 Nov 2018 07:08:32 GMT Youkie30 2018-11-07T07:08:32Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Offre-de-remboursement-incompr%C3%A9hensible/m-p/1689710#M62724 <P>Bonjour. J’essaye d’obtenir le remboursement pour résiliation d’un autre opérateur internet....</P><P>3 refus stipulant « envoyer la première page du contrat »...</P><P>mais j’ai envoyé les 3 pages que l’on m’avaient remises....</P><P>&nbsp;</P><P>je je doute que la personne qui ouvre les pièces jointes les lisent...</P><P>&nbsp;</P><P>que faut il envoyer pour bénéficier de cette offre ?&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je rencontre très le même problème pour le remboursement des frais de résiliation....</P><P>&nbsp;</P><P>help me please</P> Wed, 07 Nov 2018 07:08:32 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Offre-de-remboursement-incompr%C3%A9hensible/m-p/1689710#M62724 Youkie30 2018-11-07T07:08:32Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Offre-de-remboursement-incompr%C3%A9hensible/m-p/1689728#M62726 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13429759">@Youkie30</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>voir la réponse approuvée d'un membre</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/OFFRE-REMBOURSEMENT-FRAIS-RESILIATION/m-p/1548752#M55125" href="https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/OFFRE-REMBOURSEMENT-FRAIS-RESILIATION/m-p/1548752#M55125" target="_blank" rel="noreferrer">https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/OFFRE-REMBOURSEMENT-FRAIS-RESILIATION/m-p/1548752#M55125</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>un c/c</P> <P>J'ai eu les mêmes soucis que toi avec les ODR.</P> <P>Ce que Orange appelle la première page du contrat n'est autre que la page qui se nomme "commande".</P> <P>C'est là ou apparaissent toutes les infos comme N° téléphone de l'abonnement, adresse mail, date d'installation etc...</P> <P>Il a fallu que je fasse 3 envois pour comprendre que c'était enfin cette fameuse page</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 07 Nov 2018 07:34:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Offre-de-remboursement-incompr%C3%A9hensible/m-p/1689728#M62726 melet39 2018-11-07T07:34:50Z