sujet baisse des prix ?!?! dans les offres Internet Orange et options

baisse des prix ?!?!

elicalavrai — Fri, 09 May 2014 14:41:42 GMT

bonjour

j'ai souscrit en février une offre open play 4G/H+ à 75,99 et un ami voulant souscrire au même contrat je constate qu'il est maintenant à 54,99 !

pourquoi les nouveaux clients ont des tarifs plus avantageux et les anciens clients n'ont pas un réajustement de tarif ? peut on faire rectifier, et si oui avec ou sans frais et avec ou sans réangagement ?

Re : baisse des prix ?!?!

cledefa — Fri, 09 May 2014 14:56:35 GMT

Bonjour,

Vous avz raison, l'offre Open Play 4G/H+ avec un nouveau mobile et engagement de 1 mois a baissé de plus de vingt Euros....

Pour toutes vos questions tout à fait pertinantes, contacter le service client:

http://contact.orange.fr/o/

Re : baisse des prix ?!?!

corsaire35dm — Fri, 09 May 2014 18:21:48 GMT

Bonsoir,

Je suis justement en train de comparer tous les tarifs arrivant en fin de contrat. Mes factures sont d'un montant similaire au vôtre. Ces jours ci j'ai vu que Orange me proposait de changer de smartphone pour récompenser ma fidélité... et m'a fait des offres partant de 0,15 € pour passer à 1 € et ensuite des prix à 2 chiffres bien en dessous du prix de l'appareil. En lisant le détail j'ai constaté que pour obtenir le contrat à 54 € il ne fallait pas changer de smartphone ! Ce qui revient à dire que ORANGE nous fait payer ses cadeaux...qui n'en sont pas !!! Alors je vais étudier de bien plus près les offres de la concurrence comme fournisseurs d'accès !!!

bonne soirée

Re : baisse des prix ?!?!

DIDOU2208 — Sat, 10 May 2014 13:34:54 GMT

.............Pour ma part je reste trés attentive aux montants de mes factures Orange. J'ai constaté qu'elles ne sont jamais du mm montant alors que mes appels sont toujours les mm.....j'étudie en ce moment une offre d'un autre opérateur , un peu moins cher mais qui respecte le contrat !!