sujet Re: Changement d offre dans les offres Internet Orange et options

Changement d offre

Vince410 — Thu, 04 Oct 2018 14:59:05 GMT

Bonjour actuellement je ai le forfait fibre livebox play et je voulais passer à l' offre UP même si ça change pas grand chose mais je voulais savoir si je prend le option multi TV quel décodeur TV j aurais avec les offre UP sur le site je peu garder mon déco tv4 et avec les option multi TV c écrit decodeur UHD

Merci pour vos réponse

Re: Changement d offre

melet39 — Thu, 04 Oct 2018 15:10:41 GMT

bonjour @Vince410

à mon avis ce sera toujours le blanc

https://assistance.orange.fr/equipement/tv/decodeurs-slim-uhd-90-sagem

cdt

Re: Changement d offre

Vince410 — Thu, 04 Oct 2018 15:16:54 GMT

@melet39

Dans la description du Multi TV quand je commence a choisir le changement d'offre c'est ecrit ca

"Le principe est simple : vous souhaitez visionner un match et un membre de votre famille préfère regarder une autre émission. Avec l’option Multi-TV, vous profitez de l'ensemble des programmes de la TV d'Orange et regardez 2 programmes distincts en simultané sur 2 téléviseurs différents.
Pour bénéficier de l’option Multi-TV, Orange vous livre gratuitement un second décodeur : le décodeur TV UHD."

Donc voila je voudrais etre sur car orange est jamais trop clair

si c'est le blanc j'en veut pas car c pour mettre dans une chanbre et j'ai pas de quoi le brancher en ethernet

Re: Changement d offre

Cyke — Thu, 04 Oct 2018 15:21:02 GMT

bonjour @Vince410, @melet39

Avec l'offre livebox up, le 2ème décodeur est bien un décodeur TV UHD si tu es éligible à la TV ADSL bien sur.

Cdlt

Re: Changement d offre

Vince410 — Thu, 04 Oct 2018 15:22:21 GMT

J'ai la fibre donc pour la tv no souci

Re: Changement d offre

melet39 — Thu, 04 Oct 2018 15:23:42 GMT

re @Vince410

malheureusement je n'en sais pas plus,du fait qu'il est sorti aujourd'hui,il n'y a pas encore d'info et sur les autres fils ils ne parlent pas du multi tv tu peux éssayer de voir avec le service client mais je doute ou alors attendre d'avoir plus d'infos

cdt

Re: Changement d offre

melet39 — Thu, 04 Oct 2018 15:26:36 GMT

bonjour @Cyke

oui,mais le blanc ou le noir vu que le blanc est aussi UHD

cdt

Re: Changement d offre

Cyke — Thu, 04 Oct 2018 15:27:34 GMT

@melet39

C'est le noir, le tout nouveau

Re: Changement d offre

melet39 — Thu, 04 Oct 2018 15:32:40 GMT

re @Cyke

oui,mais en multi tv le deuxieme décodeur tu es sur que c'est le noir

Re: Changement d offre

Vince410 — Wed, 10 Oct 2018 17:02:16 GMT

Bonsoir

Bon toujours pas de reponse sur

Au 3900 la personne que j'ai eu me dit que c'est une option payant alors qu'avec le fibre c'est compris dedans sur simple demande donc je sais pas quel decodeur

sur Twiter il me reponde meme pas mdr

Re: Changement d offre

melet39 — Wed, 10 Oct 2018 18:28:52 GMT

bonsoir @Vince410

attendre d'autres avis,mais il me semble que c'est 10€ à règler une seule fois

bonne soirée

Re: Changement d offre

Vince410 — Wed, 10 Oct 2018 20:08:45 GMT

10 euro ça je sais mais je veux être sur du decodeur

Re: Changement d offre

melet39 — Thu, 11 Oct 2018 06:04:43 GMT

bonjour @Vince410

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Nouveau-boitier-TV-Orange/td-p/1664400/page/9

bonne journée

Re: Changement d offre

Vince410 — Thu, 11 Oct 2018 08:13:39 GMT

Ah merci

je vais prendre l'option et je verrais bien

Bonne journée

Re: Changement d offre

Vince410 — Thu, 11 Oct 2018 08:16:44 GMT

Tien j'ai remarquer que le Echat n'est plus ou alors j'arrive plus a y acceder (3 navigateur different)

Re: Changement d offre

melet39 — Thu, 11 Oct 2018 08:18:03 GMT

bonjour @Vince410

de toute façon l'option est sans engagement

bonne journée

Re: Changement d offre

melet39 — Thu, 11 Oct 2018 09:09:53 GMT

re @Vince410

pour le chat,je viens de vérifier pas de problème désactive au besoin ton bloqueur de pub

ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

cdt

Re: Changement d offre

lamine22 — Mon, 12 Nov 2018 15:58:56 GMT

salut,

attention en changeant de forfait play vers Up tu va perdre l'option enregistrement pout le decodeur tv

sauf si tu payes l'option : 10Euros . si tu change de decodeur Tv:10 Euros, avec le multi tv deuxieme decodeur tv : 10 Euros.....; ca commence à faire... sans oublier les deux de plus par mois...

Re: Changement d offre

melet39 — Mon, 12 Nov 2018 16:43:40 GMT

bonjour @lamine22

les 10€ sont à règler une seule fois

cdt

Re: Changement d offre

lamine22 — Mon, 12 Nov 2018 16:51:44 GMT

re slt, effectivement - 10 euros si tu garde le decodeur TV4.

par contre voire pour l'option enregistrement qui n'existe plus dans le forfait UP.

Sinon certains ont reçu en deuxieme decodeur Le blanc donc pas de wifi.

Bonne soirée