sujet contrat rattaché dans les offres Internet Orange et options

contrat rattaché

Ash3 — Thu, 15 Nov 2018 14:46:55 GMT

est ce qu'en rattachant mon deuxième contrat à l'ancien on fusionne le prélèvement automatique. j'ai souscrit récemment un deuxième contrat open avec nouveau numéro et mobile j'ai renvoyé le contrat et l'autorisation de prélèvement signés. j'ai oublié le rib est ce que l'ayant déjà orange va le voir ou est ce possible de le transmettre par mail ?
bien cordialement

Re: contrat rattaché

johann — Thu, 15 Nov 2018 15:02:51 GMT

Salut @Ash3

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : contrat rattaché

Matthieu_R — Sat, 17 Nov 2018 10:46:51 GMT

Bonjour @Ash3

Chaque contrat est indépendant au niveau de son prélèvement. Rassembler les deux contrats dans votre espace client permet simplement d'en simplifier la gestion.

Je reste à votre écoute et vous souhaite un excellent week-end.

Matthieu