https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/caution-qui-tarde-a-arriver/m-p/234469#M6311 <P>Bonjour.</P><P>Oui Orange très mauvais payeur.</P><P>Essayé d'oublier de payer votre facture.</P><P>Tribunal d'instance.</P><P>A+</P> Sat, 10 May 2014 16:16:09 GMT defender 2014-05-10T16:16:09Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/caution-qui-tarde-a-arriver/m-p/234419#M6309 <P>:smileyhappy:&nbsp;&nbsp;&nbsp; Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>En date du 08 janvier 2014, j'ai rendu mon materiel livebox dans une agence orange.&nbsp;A ce jour, je n'ai toujours pas récuperer ma caution de 49€ malgré un courrier en recommandé fin février et plusieurs échanges téléphoniques que je pensais concret avec&nbsp; une personne du service réclamation...Je ne sais plus vraiment a qui m'adresser pour faire avancer mon dossier et (enfin) récuperer ma caution...alors je tente ma chance sur le forum...</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sat, 10 May 2014 14:53:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/caution-qui-tarde-a-arriver/m-p/234419#M6309 marsaline 2014-05-10T14:53:20Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/caution-qui-tarde-a-arriver/m-p/234461#M6310 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)</P> Sat, 10 May 2014 16:04:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/caution-qui-tarde-a-arriver/m-p/234461#M6310 cledefa 2014-05-10T16:04:53Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/caution-qui-tarde-a-arriver/m-p/234469#M6311 <P>Bonjour.</P><P>Oui Orange très mauvais payeur.</P><P>Essayé d'oublier de payer votre facture.</P><P>Tribunal d'instance.</P><P>A+</P> Sat, 10 May 2014 16:16:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/caution-qui-tarde-a-arriver/m-p/234469#M6311 defender 2014-05-10T16:16:09Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/caution-qui-tarde-a-arriver/m-p/236679#M6392 <P>Bonjour marsaline,</P><P><BR /></P><P>Pouvez-vous me communiquer, en <STRONG>Message Privé</STRONG>, votre nom, prénom, adresse (nouvelle et ancienne, si nécessaire), le numéro de téléphone, de compte internet et de bons de restitution pour votre décodeur et votre Livebox.</P><P>Ainsi, je regarderai votre dossier et vous informerai de la suite donnée.</P><P><BR /></P><P>Bonne journée.</P> Tue, 13 May 2014 08:42:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/caution-qui-tarde-a-arriver/m-p/236679#M6392 Monique 2014-05-13T08:42:26Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/caution-qui-tarde-a-arriver/m-p/236855#M6405 <P>Vous pouvez contacter la DDPP de votre département ( direction départementale de la protection des populations ) si vous ne trouvez pas satisfaction et estimez être dans votre bon droit . Ils connaissent bien les conflits avec les opérateurs de téléphonie .</P><P>&nbsp;</P><P>Vous pouvez&nbsp;encore faire appel à une agence de recouvrements comme le font ces opérateurs , agences rompues dans le harcèlement et l'intimidation des personnes, qui ne reculent devant rien pour récupérer des fonds - jusqu'à ignorer la loi -, et ne font pas la différence entre les personnes de bonne foi ou pas .</P><P>&nbsp;</P><P>Mais faire appel à ces agences demande un sens de l'éthique émoussé et une moralité douteuse . Je vous conseille donc la première solution .</P><P>&nbsp;</P><P>salutations</P> Tue, 13 May 2014 10:38:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/caution-qui-tarde-a-arriver/m-p/236855#M6405 lolotte55 2014-05-13T10:38:14Z