sujet Re: Changer livebox play pour livebox 4 dans les offres Internet Orange et options

Changer livebox play pour livebox 4

ific22 — Sat, 15 Dec 2018 09:28:24 GMT

Bonjour,

J'ai actuellement une livebox play et envisage de passer à la livebox 4. (je suis en VDSL2)

Je souhaiterai avoir les renseignement suivants:

- la carte d'accés TV est elle la même ou faut-il la restituer.

- la connexion avec la livebox 4 est elle immédiate puisque la ligne est déjà en service.

- qu'en est-t-il de la facturation au moment de l'échange.

Merci à l'avance pour vos réponses.

melet39 — Sat, 15 Dec 2018 09:39:31 GMT

bonjour @ific22

en supposant que tu parle de décodeur

le décodeur tv4 possède une carte vituelle don pas de carte physique

tu auras 10€ de frais de mise en service

pour la connection il faudra attendre l'activation en principe sous 3 jours maxi

cdt

ific22 — Sat, 15 Dec 2018 10:00:09 GMT

Merci melet39 pour la réponse.

En ce qui concerne la facturation au moment de l'échange je pensais à la facturation mensuelle:

la facturation se fait-elle au prorata du nombre de jours ou doit payer un mois entier pour chaque livebox.

Cdt

melet39 — Sat, 15 Dec 2018 10:12:17 GMT

si tu change d'offre c'est au prorata sur ta facture

pour les 10€ qui sont les frais d'activation ce sera sur ta facture et c'est une seule fois

cdt

ific22 — Sat, 15 Dec 2018 10:18:28 GMT

melet39

Merci beaucoup pour votre assistance.

Cdt

melet39 — Sat, 15 Dec 2018 10:23:07 GMT

de rien

bon weekend