sujet Pas de connexion internet livebox dans Offres internet Orange et options

Pas de connexion internet livebox

stephlandes — Sun, 23 Dec 2018 11:47:45 GMT

bonjour

habitant la commune de MANO dans les Landes 40, j'ai souscrit une offre internet livebox et tél fixe récemment.

J'ai toujours des difficultés pour obtenir internet et tél. Pas de réseau...La mairie de mano a envoyé de nombreux mails et courriers à Orange pour signaler le problème donc pas seul dans le cas...

Je paye en plus d'un abonnement traditionnel un surplus car justement je suis en zone difficile d'accés.

c'est pourquoi, à 49,99€ par mois, un abonnement qui ne me sert à rien, dont orange n'honore pas ses obligations de résultat, je souhaite résilier cet abonnement.

cordialement,

Stéphlandes

Re: Pas de connexion internet livebox

Ancien Membre — Sun, 23 Dec 2018 16:15:18 GMT

Bonjour,

Appelle le 3900, le forum n'est pas le lieu indiqué pour résilier.

Re: Pas de connexion internet livebox

darkus — Sun, 23 Dec 2018 17:01:05 GMT

Bonjour @stephlandes et @Ancien Membre

Si tu es dans une zone difficile d ' accés , il faut voir avec la clé 3G

https://www.echosdunet.net/dossiers/cle-3g-4g
https://boutique.orange.fr/tablette-et-cle

il faudra peut-etre aussi changer d ' abonnement
https://le-mag.radins.com/dossiers/internet-telephonie/abonnement-internet-moins-cher/

Bonne journée et passe de bonnes fêtes
Cordialement