https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/retour-d-un-casque-virtuel/m-p/1723340#M64151 <P>J'ai acheté dans une boutique Orange un casque virtuel pour un cadeau de Noel. Or ce casque n'est pas compatible avec le téléphone de la personne à qui il était destiné. La boutique Orange refuse le retour du casque. Alors que si je l'avais acheté par internet j'aurai la possiilité de le retourner. Comment puis-je procéder pour échanger ou retourner ce casque.</P><P>&nbsp;</P> Wed, 26 Dec 2018 13:29:10 GMT flexdes 2018-12-26T13:29:10Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/retour-d-un-casque-virtuel/m-p/1723340#M64151 <P>J'ai acheté dans une boutique Orange un casque virtuel pour un cadeau de Noel. Or ce casque n'est pas compatible avec le téléphone de la personne à qui il était destiné. La boutique Orange refuse le retour du casque. Alors que si je l'avais acheté par internet j'aurai la possiilité de le retourner. Comment puis-je procéder pour échanger ou retourner ce casque.</P><P>&nbsp;</P> Wed, 26 Dec 2018 13:29:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/retour-d-un-casque-virtuel/m-p/1723340#M64151 flexdes 2018-12-26T13:29:10Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/retour-d-un-casque-virtuel/m-p/1723342#M64152 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4751603">@flexdes</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>sans trop te faire d'illusion,éssaie</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller</P> Wed, 26 Dec 2018 13:31:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/retour-d-un-casque-virtuel/m-p/1723342#M64152 melet39 2018-12-26T13:31:51Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/retour-d-un-casque-virtuel/m-p/1723822#M64193 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4751603">@flexdes</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Renseigne toi si tu peux passer par le délai de rétractation</P> <P>des 21 jours .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/accessoires-vous-retracter_162847-711922" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/accessoires-vous-retracter_162847-711922</A></P> <P>&nbsp;</P> Thu, 27 Dec 2018 11:00:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/retour-d-un-casque-virtuel/m-p/1723822#M64193 johann 2018-12-27T11:00:31Z