sujet Re: Pb connexion clé tv dans Offres internet Orange et options

Pb connexion clé tv

Ofeline — Wed, 02 Jan 2019 21:28:24 GMT

Bonjour depuis la mise à jour de l’application clé tv d’orange, impossible d’avoir la tv dans la chambre, car ça me met que je suis connecter avec mon adresse mobile... Hors c’est une adresse mails orange qui est entré... Comment dois je procéder sachant que je n’ai qu’une seule adresse mail orange pour tout gérer et avoir la tv dans la chambre

Re: Pb connexion clé tv

johann — Thu, 03 Jan 2019 06:22:43 GMT

Salut @Ofeline

Tu t'identifies avec le mot de passe principal , si oui

après ouverture de la page, tu peux prendre contact

avec un conseiller ;

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/la-cle-tv/la-cle-tv-installation_138500-146357

Il semble que pas mal de personnes rencontre ou avait rencontrer

un problème similaire après cette mise à jour .

Re: Pb connexion clé tv

Ofeline — Sun, 06 Jan 2019 13:19:15 GMT

Merci je vais contacter orange car c'est impossible par tout les moyens...

Re: Pb connexion clé tv

Yann_B — Tue, 08 Jan 2019 09:03:02 GMT

Bonjour, vous pouvez vous aider de ce lien ou nous expliquer la panne rencontrée ainsi que votre numéro de fixe en DM.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-tv-assistance-et-depannage_138504-149637

Bonne journée ^By