https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Offre-zen-et-livebox/m-p/1736239#M64729 <P>Bonjour,</P><P>Avant j' avais une offre open avec livebox 3 et décodeur UHD90 et je suis passé à une offre open up pour bénéficier de la livebox 4 et du nouveau décodeur UHD.</P><P>L' enregistreur est en option sur ce décodeur ou inclu dans certaines offre comme la mienne, il y a aussi des frais de mise en service pour ce décodeur.</P><P>La location de la livebox est de 3 euros par mois.</P><P>Passez en boutique avec votre ancien matériel ,c' est plus simple et vous pourrez repartir avec un nouveau décodeur et une nouvelle livebox en location. &nbsp;&nbsp;</P> Tue, 15 Jan 2019 10:54:42 GMT bjf56fr 2019-01-15T10:54:42Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Offre-zen-et-livebox/m-p/1736169#M64728 <P>Bonjour,</P><P>j'ai une offre open zen 2 Go et quand je souhaite éventuellement changer d'offre, il est indiqué que mon offre est à 49,99€ location livebox incluse ainsi que dans les offres qui me sont proposées. Sachant que la box est la mienne, puis-je prétendre à une box "comprise".</P><P>Si je change, puis-je prétendre à la nouvelle box ainsi quau nouveau décodeur? Si oui, quelles sont les conditions.</P><P>Un chat avec le service client me dit que c'est réservé aux nouveaux clients.</P><P>Merci.</P><P>Cdlt</P><P>Alain</P> Tue, 15 Jan 2019 10:06:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Offre-zen-et-livebox/m-p/1736169#M64728 ap24680dp 2019-01-15T10:06:17Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Offre-zen-et-livebox/m-p/1736239#M64729 <P>Bonjour,</P><P>Avant j' avais une offre open avec livebox 3 et décodeur UHD90 et je suis passé à une offre open up pour bénéficier de la livebox 4 et du nouveau décodeur UHD.</P><P>L' enregistreur est en option sur ce décodeur ou inclu dans certaines offre comme la mienne, il y a aussi des frais de mise en service pour ce décodeur.</P><P>La location de la livebox est de 3 euros par mois.</P><P>Passez en boutique avec votre ancien matériel ,c' est plus simple et vous pourrez repartir avec un nouveau décodeur et une nouvelle livebox en location. &nbsp;&nbsp;</P> Tue, 15 Jan 2019 10:54:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Offre-zen-et-livebox/m-p/1736239#M64729 bjf56fr 2019-01-15T10:54:42Z