sujet Re : Changement de forfait dans les offres Internet Orange et options

Changement de forfait

Starsnem — Mon, 12 May 2014 18:14:53 GMT

Bonjour,

J'aimerais mettre mon forfait Open à jour.

Dans la comparaison, il est indiqué que je vais perdre cette option : l'option Internet + TV + Téléphone

De quoi s'agit il exactement ?

merci par avance pour votre réponse

cledefa — Tue, 13 May 2014 10:39:22 GMT

Bonjour,

Je ne trouve ici:

ce que vous décrivez...

Tentez de répondre en mettant le lien ou cela est noté, et bien sur remplaçant toutes vos données parsonelles par des xxxxxx

Ou contacter le service client:

Starsnem — Thu, 15 May 2014 16:34:35 GMT

Bonjour,

Voici ce qui m'est indiqué :

toutes les options conservées

l'option Messagerie vocale visuelle gratuit(e)		la session multimédia gratuit(e)
la remise fidélité 6 euros gratuit(e)		la facture électronique détaillée à 10 chiffres gratuit(e)
l'accès au mode international gratuit(e)		l'option Recharge pour un proche gratuit(e)
l'option de parution annuaires (hors inversés) sans prospection commerciale gratuit(e)		l'option Voix sur IP incluse gratuit(e)
l'option Family Place premium gratuit(e)		l'option illimitée fixe vers mobiles gratuit(e)
l'option internet mail & wifi illimités gratuit(e)		l'option modem illimité gratuit(e)
l'option Orange Deezer premium + gratuit(e)		l'illimité partagé de mon offre gratuit(e)
l'option TV 30 chaînes gratuit(e)		l'option SMS/MMS illimités métropole et DOM gratuit(e)

Attention, ces options ne seront plus compatibles :

j'ai actuellement une offre "Open Play 4G/H+" que je compare avec une offre "Open Play 3 Go 4G/H+"