sujet Re: Offre LIVEBOX JET et LIVEBOX gratuite dans les offres Internet Orange et options

Offre LIVEBOX JET et LIVEBOX gratuite

rab83 — Tue, 22 Jan 2019 11:41:16 GMT

Bonjour,

J'ai une offre LIVEBOX JET pour laquelle il est indiqué que la location de la LIVEBOX est incluse dans l'offre.

J'ai une LIVEBOX 2 achetée il y a longtemps.

Puis-je demander une LIVEBOX 4 fournie par ORANGE (normalement gratuitement puisque location payée dans l'offre) ?

Merci pour vos réponses,

Cordialement.

Re: Offre LIVEBOX JET et LIVEBOX gratuite

melet39 — Tue, 22 Jan 2019 12:07:27 GMT

bonjour @rab83

oui

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Offre LIVEBOX JET et LIVEBOX gratuite

rab83 — Sat, 26 Jan 2019 15:22:40 GMT

Bonjour,

Merci pour la réponse.

Effectivement mon offre permet d'avoir une LIVEBOX 4 sans frais supplémentaire.

ORANGE m'en a envoyé une qui marche du tonnerre.

Bon week-end.

Re: Offre LIVEBOX JET et LIVEBOX gratuite

melet39 — Sat, 26 Jan 2019 15:39:04 GMT

bonjour @rab83

merci du retour

bon weekend également