sujet Re: changement de box et decodeur tv pour netfix dans les offres Internet Orange et options

changement de box et decodeur tv pour netfix

papat22 — Fri, 25 Jan 2019 13:52:56 GMT

bonjour je possede une offre open mini version sim du 12.09.2015 . (sagem livebox 2 et sagem slim UHD 86/87/90) comment faire pour avoir une nouvelle box et decodeur qui font netfix? y a t il des frai suplementaire?

Re: changement de box et decodeur tv pour netfix

melet39 — Fri, 25 Jan 2019 13:58:21 GMT

bonjour @papat22

tu recois la tv par sat ou adsl

si par adsl,tu seras obligé de changer d'offre

par contre pour la livebox 2 tu peux demander le changement gratuitement sans changer d'offre

cdt

Re: changement de box et decodeur tv pour netfix

papat22 — Fri, 25 Jan 2019 20:43:49 GMT

par adsl

Re: changement de box et decodeur tv pour netfix

melet39 — Sat, 26 Jan 2019 06:49:54 GMT

bonjour @papat22

dans ce cas voir avec le service client pour un changement

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

Re: changement de box et decodeur tv pour netfix

papat22 — Sun, 27 Jan 2019 13:24:20 GMT

merci beaucoup

Re: changement de box et decodeur tv pour netfix

melet39 — Sun, 27 Jan 2019 14:02:09 GMT

bonjour @papat22

de rien,tiens nous au courant

cdt