https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Option-multi-sim-perdu-a-cause-d-orange-et-aucune-solution-pour/m-p/1748230#M65080 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis le changement d'offre 30Go SIM par du 50Go SIM l'option multi sim lié au data du forfait n'existe plus.</P><P>Suite a une érreur de la part d'un conseillé orange (qui m'a positionné sur le mauvais forfait entrainant un surcout dur mon forfait) je me retrouve sans multi-sim ou je suis obligé de payer l'option a 5€ pour 1go de data.</P><P>Je precise que rester sur l'offre 30Go me convenait bien!</P><P>Quelqu'un a déja rencotré ce probleme ou savez vous comment régler le probleme ?&nbsp;</P> Mon, 28 Jan 2019 18:29:19 GMT Moukat31 2019-01-28T18:29:19Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Option-multi-sim-perdu-a-cause-d-orange-et-aucune-solution-pour/m-p/1748230#M65080 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis le changement d'offre 30Go SIM par du 50Go SIM l'option multi sim lié au data du forfait n'existe plus.</P><P>Suite a une érreur de la part d'un conseillé orange (qui m'a positionné sur le mauvais forfait entrainant un surcout dur mon forfait) je me retrouve sans multi-sim ou je suis obligé de payer l'option a 5€ pour 1go de data.</P><P>Je precise que rester sur l'offre 30Go me convenait bien!</P><P>Quelqu'un a déja rencotré ce probleme ou savez vous comment régler le probleme ?&nbsp;</P> Mon, 28 Jan 2019 18:29:19 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Option-multi-sim-perdu-a-cause-d-orange-et-aucune-solution-pour/m-p/1748230#M65080 Moukat31 2019-01-28T18:29:19Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Option-multi-sim-perdu-a-cause-d-orange-et-aucune-solution-pour/m-p/1748407#M65085 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7066089">@Moukat31</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Le mieux serait de revoir la question au 3900 ou par " tchat " <BR />via ton espace client/compte concerné/offre et options <BR />ou équipement .</P> <P>Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .</P> <P>Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur<BR />de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .</P> Tue, 29 Jan 2019 06:04:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Option-multi-sim-perdu-a-cause-d-orange-et-aucune-solution-pour/m-p/1748407#M65085 johann 2019-01-29T06:04:16Z