https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/RDV-installation-Fibre-non-honor%C3%A9/m-p/1760164#M65450 <P>Bonjour à tous. Je vous contacte car je viens de bloquer une après midi de travail pour attendre le RDV avec le technicien pour l'installation de la fibre dans mon appartement. Ce technicien n'est jamais venu ... J'ai contacté le service client, qui m'a raccroché 3 fois au nez, jusqu'à ce que je demande à parler à un manager, qui m'a raccroché au nez ... c'est hallucinant cette société. Bref, savez vous s'il y a des recours judiciaires possibles pour manquement à une obligation de résultat par exemple ? Comment faire pour faire honorer ce RDV qui aurait du être si simple ...</P> Mon, 11 Feb 2019 22:26:36 GMT leyo0 2019-02-11T22:26:36Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/RDV-installation-Fibre-non-honor%C3%A9/m-p/1760164#M65450 <P>Bonjour à tous. Je vous contacte car je viens de bloquer une après midi de travail pour attendre le RDV avec le technicien pour l'installation de la fibre dans mon appartement. Ce technicien n'est jamais venu ... J'ai contacté le service client, qui m'a raccroché 3 fois au nez, jusqu'à ce que je demande à parler à un manager, qui m'a raccroché au nez ... c'est hallucinant cette société. Bref, savez vous s'il y a des recours judiciaires possibles pour manquement à une obligation de résultat par exemple ? Comment faire pour faire honorer ce RDV qui aurait du être si simple ...</P> Mon, 11 Feb 2019 22:26:36 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/RDV-installation-Fibre-non-honor%C3%A9/m-p/1760164#M65450 leyo0 2019-02-11T22:26:36Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/RDV-installation-Fibre-non-honor%C3%A9/m-p/1760177#M65451 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Eventuellement une lettre recommandée avec AR... sans grand espoir.</P> Tue, 12 Feb 2019 03:14:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/RDV-installation-Fibre-non-honor%C3%A9/m-p/1760177#M65451 Ancien Membre 2019-02-12T03:14:21Z