sujet Re: Forfait deezer 1euro dans les offres Internet Orange et options

Forfait deezer 1euro

Nolwenn19 — Thu, 14 Feb 2019 16:35:09 GMT

Bonjour,

J'ai eu un message de orange pour une offre de deezer premium à 1 euro pendant 6 mois, je m'y suis souscrit sauf que j'ai beau mettre le code sur deezer, ça me dit code erronée à chaque fois...
Finalement je veux me rétracter et ne plus prendre cette offre, cependant je ne vois pas où faire cela, comment suis-je annuler l'offre que j'ai prit pour deezer s'il vous plais ?
Je ne voudrais pas payer alors que je ne peut même pas accéder a deezer premium

Re: Forfait deezer 1euro

johann — Thu, 14 Feb 2019 16:42:59 GMT

Salut @Nolwenn19

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " tchat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options
ou équipement .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Forfait deezer 1euro

Yan_ — Fri, 15 Feb 2019 10:06:26 GMT

Bonjour @Nolwenn19

La promotion est réservée aux clients souscrivant pour la première fois cette option, ou l’ayant résiliée depuis plus de 12 mois.

https://boutique.orange.fr/vitrine/deezer-premium-plus/

Excellente journée.

Yan