sujet Re: netflix dans les offres Internet Orange et options

netflix

chajus2620 — Mon, 25 Feb 2019 17:50:52 GMT

bonsoir,

j'ai une livebox play fibre. Mais je n'arrive pas obtenir Netflix sur ma TV.La réponse que j'obtiens est: votre box n'est pas compatible avec Netflix. Que dois je faire? Merci

Re: netflix

melet39 — Mon, 25 Feb 2019 18:15:55 GMT

bonsoir @chajus2620

tu n'as pas changé de décodeur récemment

sinon

https://boutique.orange.fr/mobile/options/netflix

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-programmes-a-la-demande/les-pass-video/decodeurs-livebox-play-et-tv-4-souscrire-a-netflix_176587-724011

sinon sur ce lien,clic sur la vignette contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

cdt

Re: netflix

chajus2620 — Tue, 26 Feb 2019 17:01:28 GMT

merci beaucoup pour ta rapidité. Mais il faut que je change mon décodeur, il n'est pas compatible.

Re: netflix

BrandonO — Sat, 02 Mar 2019 18:13:39 GMT

Bonsoir @chajus2620,

Avez-vous effectué l'échange de votre décodeur TV ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), afin que nous y procédions.

Bonne soirée,

Brandon.

Re: netflix

melet39 — Sat, 02 Mar 2019 19:19:06 GMT

bonsoir @chajus2620

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt