https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Le-forfait/m-p/1777027#M66006 Je suis complètement outrée et énervée en découvrant qu’Orange a changer mon forfait sans mon autorisation.<BR />J’ai en effet, souscrit une offre ce jeudi , un forfait open 100 go tout illimité a 49,99 avec un prix de téléphone avantageux avec également un engagement de 24 mois !<BR />Je découvre samedi par sms qu’Orange à troqué mon forfait avec un forfait sosh a 4,99 ! Ce qui résilie mon contrat d’engagement.<BR />Il y a intérêt que tout redeviennent normal comme je l’avais souscrit, je ne paierais aucun frais suite à cette résiliation non voulu!<BR /> Sun, 03 Mar 2019 10:27:28 GMT Manon70 2019-03-03T10:27:28Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Le-forfait/m-p/1777027#M66006 Je suis complètement outrée et énervée en découvrant qu’Orange a changer mon forfait sans mon autorisation.<BR />J’ai en effet, souscrit une offre ce jeudi , un forfait open 100 go tout illimité a 49,99 avec un prix de téléphone avantageux avec également un engagement de 24 mois !<BR />Je découvre samedi par sms qu’Orange à troqué mon forfait avec un forfait sosh a 4,99 ! Ce qui résilie mon contrat d’engagement.<BR />Il y a intérêt que tout redeviennent normal comme je l’avais souscrit, je ne paierais aucun frais suite à cette résiliation non voulu!<BR /> Sun, 03 Mar 2019 10:27:28 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Le-forfait/m-p/1777027#M66006 Manon70 2019-03-03T10:27:28Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Le-forfait/m-p/1777061#M66008 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10169422">@Manon70</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client si tu as toujours<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>et si tu peux fais une réclamation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 03 Mar 2019 10:51:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Le-forfait/m-p/1777061#M66008 melet39 2019-03-03T10:51:10Z