sujet Re: identifiant dans les offres Internet Orange et options

identifiant

trebor3 — Sun, 10 Feb 2019 11:45:20 GMT

Comment changer mon identifiant

Re: identifiant

melet39 — Sun, 10 Feb 2019 12:14:08 GMT

@trebor3

explique toi,quel identifiant

Re: identifiant

Rainman13 — Sun, 24 Mar 2019 18:54:30 GMT

Je veux changer l'identifiant de ma boite mail depuis le début de l'année, j'ai eu 4 ou 5 fois Orange hot line et j'ai fait la manip des dizaines de fois pour le changer, impossible le service est en dérangement depuis le début de l'année?

Re: identifiant

Rainman13 — Sun, 24 Mar 2019 18:57:58 GMT

mon identifiant de boite mail. Il a été changer parce que ma fille à décider de payer l'abonnement Orange car c'est elle qui habite dans mon appartement et orange à changer l'identifiant de ma boite mail en supprimant du même coup mon adresse mail au profit de la sienne. Donc l'abonnement est à mon nom l'identifiant est au nom de ma fille.

Re: identifiant

melet39 — Sun, 24 Mar 2019 19:31:59 GMT

@Rainman13

si tu as fais une cession de ton abonnement au profit de ta fille,celui ci est à son nom et plus au tien

cdt

Re: identifiant

Rainman13 — Sun, 24 Mar 2019 19:48:04 GMT

je lui ai cédé juste la facturation, je voulais garder mon adresse mail que j'ai depuis 15 ans avec tous les comptes qui y sont rattachés. C'est orange qui a changer l'adresse mail.

Re: identifiant

Rainman13 — Sun, 24 Mar 2019 19:49:47 GMT

Merci pour ton aide

@Rainman13 a écrit :
je lui ai cédé juste la facturation, je voulais garder mon adresse mail que j'ai depuis 15 ans avec tous les comptes qui y sont rattachés. C'est orange qui a changer l'adresse mail.

Re: identifiant

melet39 — Sun, 24 Mar 2019 19:59:27 GMT

re @Rainman13

il faut reprendre contact avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée