sujet Re: Répéteur wifi dans Offres internet Orange et options

Répéteur wifi

Souad2 — Fri, 08 Feb 2019 18:40:08 GMT

Bonjour j’ai souscrit à une offre Livebox up en fibre et je souhaite commendé le répéteur wifi gratuitement cependant sur internet il faut que je souscrit à un abonnement mobile et si je faire avec odr je ne peux pas car le technicien orange m’a deja installé la fibre et j’ai oublié de lui demandé pour le répéteur et quand je suis parti en boutique il m’ont dis que sa se fait par internet alors aidez moi svp

Re: Répéteur wifi

melet39 — Fri, 08 Feb 2019 19:43:27 GMT

bonsoir @Souad2

en principe tu peux le commander depuis ton espace client

cdt

Re: Répéteur wifi

fr77 — Fri, 08 Feb 2019 19:45:25 GMT

Bonjour,

tu vas dans ton "espace client" , puis tu regardes un peu plus bas à gauche , il y a ""cela peut vous intéresser" et dessous "répéteur Wifi sur demande" , tu cliques sur "en savoir plus" et tu verras ce répéteur avec "commander"

Normalement tu y as droit car c'est , comme spécifié , pour les abonnés UP et JET.

Si ton abonnement est récent , et que tu ne vois rien de ce qui est ci-dessus , attends un peu ,ton "espace client" n'est peut-être pas encore à jour.

En espérant que ça t'aidera

Re: Répéteur wifi

melet39 — Sat, 09 Feb 2019 07:35:57 GMT

bonjour @Souad2

fais comme dit @fr77 et il ne devrait pas y avoir de problème

cdt

Re: Répéteur wifi

Souad2 — Sat, 09 Feb 2019 09:30:01 GMT

Le problème c’est que dans l’espace client je ne vois pas de répéteur wifi et aussi dans la rubrique cela peux vous intéresser il n’y a pas de répéteur wifi et cela fait 2 jour que le technicien est passé

Re: Répéteur wifi

melet39 — Sat, 09 Feb 2019 09:34:36 GMT

bonjour @Souad2

2 jours cela fait juste,attends le début de semaine prochaine que ton espace client soit mis à jour

cdt

Re: Répéteur wifi

Souad2 — Mon, 11 Feb 2019 19:21:39 GMT

Merci beaucoup j’ai pu le commander et j’ai attendu

Re: Répéteur wifi

melet39 — Mon, 11 Feb 2019 19:29:56 GMT

bonsoir @Souad2

merci du retour,content pour toi

bonne soirée

Re: Répéteur wifi

griotte — Sat, 09 Mar 2019 17:15:07 GMT

bonjour sur ma page espace client orange me propose un répétiteur wifi je suis cliente open j'ai cliqué que j'étais d'accord mais je n'ai vu nul part que celui ci était gratuit vont ils me le facturer?

Re: Répéteur wifi

melet39 — Sat, 09 Mar 2019 17:40:52 GMT

bonjour @griotte

un c/c

Clients Up ou Jet ? Pensez à bénéficier de votre répéteur sur demande

cdt

Re: Répéteur wifi offert

Hewill — Tue, 12 Mar 2019 13:48:11 GMT

Bonjour,

Je viens de passer au forfait OPEN UP 50 Go Fibre.

J'ai lu que le répéteur wifi était offert jusqu'au 03 avril 2019.

Est-ce que je dois le payer dans un premier temps puis il m'est remboursé ? ou est-ce qu'il est directement offert ?

Il n'y a rien de très clair sur le site.

Merci.

Re: Répéteur wifi

chippie93 — Tue, 12 Mar 2019 18:43:35 GMT

bonjour,

oui, effectivement, il y a dans l'espace client l'ODR à 88 euros mais il est bien précisé "achat auprès d'un technicien orange" !!!!!!!!! ????????

Re: Répéteur wifi offert

melet39 — Wed, 13 Mar 2019 07:21:03 GMT

bonjour @Hewill

il est offert en le demandant via ton espace client

cdt

Re: Répéteur wifi offert

Hewill — Wed, 13 Mar 2019 08:21:12 GMT

Merci. J’appèlerai Orange quand je serais branché en Fibre.

Re: Répéteur wifi offert

melet39 — Wed, 13 Mar 2019 09:41:44 GMT

re @Hewill

une fois connecté en fibre et ton espace client mis à jour tu pourras le commander via celui ci

bonne journée

Re: Répéteur wifi

Céline62223 — Tue, 26 Mar 2019 09:11:25 GMT

Bonjour,

Même soucis pour moi, quand j'ai souscris en boutique on m'a dit que le répéteur était gratuit mais en ligne pas en boutique.

Donc je commande via mon espace client, et donc pas directement gratuit, mais en offre de remboursement.

Et quand on clique sur l'odr, il est bien stipulé (en gras et rouge on ne peut pas le louper) qu'il faut l'acheter auprès du technicien...

N'étant pas sûr d'être remboursé je pense annuler ma commande

Re: Répéteur wifi

melet39 — Tue, 26 Mar 2019 09:28:31 GMT

bonjour

voir ce fil résolu

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Commande-Repetiteur-Livebox-Up-Fibre/m-p/1794006/highlight/false#M66766

Re: Répéteur wifi

freddunord — Mon, 09 Sep 2019 19:04:13 GMT

Payé ces pas normale et se faire rembourser après quand on doit de largent à orange eux ils trouvent pas de solution parcontre il de prélèvent directement, jais plusieurs amis que sa leurre arrivé et de plus pas de leurs fautes orange en profite, je leur et dit de faire comme moi quittté orange si ils vous souffre pas l emplificateur wifi.

Re: Répéteur wifi

freddunord — Mon, 09 Sep 2019 19:05:47 GMT

Désolé pour les fautes de frappe

Re: Répéteur wifi

freddunord — Mon, 09 Sep 2019 19:06:39 GMT