sujet Re: remboursement des frais resiliation dans Offres internet Orange et options

remboursement des frais resiliation

pascontent37 — Wed, 27 Mar 2019 16:13:20 GMT

Je suis passe de free e a orange fait plusieurs tentatives pour remboursement mais demande toujours refusé alors qu ils ont tout eu c est une honte ils ont les preuves ce sont des voleurs et impossible avec leur systeme de prouver l envoi escroc

Re: remboursement des frais resiliation

melet39 — Wed, 27 Mar 2019 16:18:06 GMT

@pascontent37

quelle est la raison du refus

cdt

Re: remboursement des frais resiliation

pascontent37 — Thu, 28 Mar 2019 06:07:22 GMT

Plein pas le bon doc pas la bonne page pas la facture de résiliation et je suis sur qu ils ont tout mais pas possible de le prouver avec votre système bravo orange

Re: remboursement des frais resiliation

melet39 — Thu, 28 Mar 2019 08:04:33 GMT

bonjour @pascontent37

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

bonne journée

Re: remboursement des frais resiliation

Alexandra_R — Thu, 28 Mar 2019 10:29:26 GMT

Bonjour @pascontent37

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom prénom, adresse, numéro de client et numéro de téléphone ?

Alexandra

Re: remboursement des frais resiliation

melet39 — Fri, 29 Mar 2019 08:00:33 GMT

bonjour @pascontent37

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt