sujet Re: Service commercial orange une impolitesse rare dans Offres internet Orange et options

Service commercial orange une impolitesse rare

Moret72 — Sat, 30 Mar 2019 12:31:14 GMT

Simplement un message amère deux fois cette semaine des personnes peu aimable, qui vous prennent de haut qui vous raccroche au nez, en vous disant que si vous comprenez rien ils ont pas de temps a perdre, j ai simplement un problème. De facturation sur une application défaillante qui bloque à l ouverture et la rend inutilisable, j ai eu deux personnages emplis de mépris qui ont la toute puissance de pouvoir raccrocher.. Orange à sans doute une clientèle importante et peu se permettre d avoir des conseillers aussi desagreablent.. Il serait bon toutefois d avoir une charte d échange plus courtoise, et plus respectueuse. Et un meilleur controle de leur Plateforme téléphonique…

Re: Service commercial orange une impolitesse rare

johann — Sat, 30 Mar 2019 15:58:35 GMT

Salut / Bonjour !! @Moret72

Tu as déjà pris contact avec le service réclamation de chez orange .

Re: Service commercial orange une impolitesse rare

Moret72 — Sat, 30 Mar 2019 16:43:53 GMT

Oui j ai pris contact ..mais je suis surtout passé en boutique Orange ce jour, ils ont effectivement constaté le dysfonctionnement..et reconnu qu il y avait un probleme, et j ai expliquer mon retour d expérience du 3900… réclamation à été faite de leur part..