sujet Re: Remise client Open dans les offres Internet Orange et options

Remise client Open

D45 — Sat, 06 Apr 2019 08:04:47 GMT

Bonjour je souhaiterais retirer le parrainage du mobile de mon Ex compagnon qui bénéficie toujours d'une remise de 10€ sur son forfait grâce à mon forfait Open ?? Comment faire ?

Re: Remise client Open

melet39 — Sat, 06 Apr 2019 08:10:04 GMT

bonjour @D45

ce n'est pas possible

éventuellement au cas ou éventuellement résilier

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

Re: Remise client Open

D45 — Sat, 06 Apr 2019 08:12:47 GMT

Pourquoi une personne bénéficierai encore d'une remise qu'elle a eu grâce à vous et qui n'est plus là.... Vraiment pas logique quand toi en plus tu paie pleins pots...

Re: Remise client Open

melet39 — Sat, 06 Apr 2019 13:20:23 GMT

re @D45

je ne peux pas t'en dire plus voir avec le service client si ils ont une possibilité

Re : Remise client Open

Laura_M — Sat, 06 Apr 2019 13:30:40 GMT

Bonjour, @D45

Cela est tout à fait possible, vous pouvez joindre le 3900 qui se chargera de retirer la remise.

Laura