https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/acc%C3%A8s-programme-TV/m-p/245599#M6738 <P>Bonjour chris38,</P><P><BR /></P><P><BR /></P><P> Si le redémarrage de votre installation ne suffit pas, vous pouvez réinitialiser votre décodeur Livebox Play en accédant à son interface :</P><P> -Faites un appui long (environ 5 secondes) sur le bouton TV- situé sur la face avant du décodeur.</P><P>L'écran de configuration de votre décodeur s'affiche :</P><P>-Sélectionnez réinitialiser et validez par OK.</P><P> -Votre décodeur TV se coupe puis redémarre.<BR /> La réinitialisation dure environ cinq minutes :</P><UL><LI> Suivez les instructions indiquées à l'écran.</LI><LI> Vos code confidentiel et code adulte ne vous sont pas demandés.</LI><LI> Vous devez de nouveau activer ou non les suggestions personnalisées et faire une recherche des chaînes TNT.</LI><LI> Si vous aviez ajouté des chaînes dans vos favoris, vous devrez les ajouter de nouveau.</LI></UL><P> Si cette manipulation ne suffit pas à résoudre votre problème de réception TV, vérifiez l'insertion de la carte d'accès et les branchements de votre installation.</P><P><BR /></P><P>Je vous invite également à consulter <A href="http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-play-5434.php#5" target="_blank">l'Assistance en ligne.</A></P><P>Merci de me tenir informée.</P><P><BR /></P><P>Véronique<BR /><A href="http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-play-5434.php#5" target="_blank"></A></P> Thu, 22 May 2014 13:42:29 GMT Veronique 2014-05-22T13:42:29Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/acc%C3%A8s-programme-TV/m-p/242355#M6614 <P>Bonjour,</P><P>Depuis quelques jours plus de programme TV sur ma livebox play (information non disponible).</P><P>Si tentative de progammation manuelle d'une chaine, blocage de la livebox play.</P><P>Je vous signale que j'ai effectué plusieurs reboots des box, sans succès pour me dépanner.</P><P>En attente de votre réponse.</P><P>Bonne journée.</P> Mon, 19 May 2014 11:21:32 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/acc%C3%A8s-programme-TV/m-p/242355#M6614 chris38 2014-05-19T11:21:32Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/acc%C3%A8s-programme-TV/m-p/245599#M6738 <P>Bonjour chris38,</P><P><BR /></P><P><BR /></P><P> Si le redémarrage de votre installation ne suffit pas, vous pouvez réinitialiser votre décodeur Livebox Play en accédant à son interface :</P><P> -Faites un appui long (environ 5 secondes) sur le bouton TV- situé sur la face avant du décodeur.</P><P>L'écran de configuration de votre décodeur s'affiche :</P><P>-Sélectionnez réinitialiser et validez par OK.</P><P> -Votre décodeur TV se coupe puis redémarre.<BR /> La réinitialisation dure environ cinq minutes :</P><UL><LI> Suivez les instructions indiquées à l'écran.</LI><LI> Vos code confidentiel et code adulte ne vous sont pas demandés.</LI><LI> Vous devez de nouveau activer ou non les suggestions personnalisées et faire une recherche des chaînes TNT.</LI><LI> Si vous aviez ajouté des chaînes dans vos favoris, vous devrez les ajouter de nouveau.</LI></UL><P> Si cette manipulation ne suffit pas à résoudre votre problème de réception TV, vérifiez l'insertion de la carte d'accès et les branchements de votre installation.</P><P><BR /></P><P>Je vous invite également à consulter <A href="http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-play-5434.php#5" target="_blank">l'Assistance en ligne.</A></P><P>Merci de me tenir informée.</P><P><BR /></P><P>Véronique<BR /><A href="http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-play-5434.php#5" target="_blank"></A></P> Thu, 22 May 2014 13:42:29 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/acc%C3%A8s-programme-TV/m-p/245599#M6738 Veronique 2014-05-22T13:42:29Z