sujet Re: Accès fibre dans les offres Internet Orange et options

Accès fibre

Nico09120 — Wed, 10 Apr 2019 09:01:48 GMT

Bonjour,

Depuis peu le village où je vis à accès à la fibre. Mes voisins ont la fibre. Sur la carte orange de couverture du reseau fibre je vois que la maison ou je vis à accès à la fibre.
Or aujourd'hui, on me dit que je ne suis pas éligible à la fibre. Et personne ne sait me dire pourquoi.
Peut être que déjà on déjà été dans mon cas je ne sais.
Je suis locataire dans une maison. La maison est sur un terrain commun avec une autre maison du même propriétaire que moi.
J attend vos avis retours

Re: Accès fibre

melet39 — Wed, 10 Apr 2019 09:11:00 GMT

bonjour @Nico09120

as tu déclaré ton intérêt,sinon voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Adresse-postale-inconnue/m-p/1732972#M5804

cdt

Re: Accès fibre

Nico09120 — Sun, 14 Apr 2019 04:44:24 GMT

Lorsque je suis ton lien, ça me dit félicitations vous avez la fibre.
Mais impossible d'y souscrire. On ne me propose que l'Adsl (1mb de connexion). Je ne comprend pas et orange à part me dire que je n ai pas la fibre ne savent rien.

Re: Accès fibre

melet39 — Sun, 14 Apr 2019 06:31:18 GMT

bonjour @Nico09120

essaie avec l'adresse de ton proche voisin du fait que c'est le mème proprietaire

cdt

Re: Accès fibre

Laura_M — Wed, 17 Apr 2019 12:09:11 GMT

Bonjour @Nico09120

Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de ligne concerné ?

Laura

Re: Accès fibre

melet39 — Wed, 17 Apr 2019 16:58:47 GMT

bonsoir @Nico09120

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt