sujet Re: Abonnement non souscrit dans Offres internet Orange et options

Abonnement non souscrit

Touba — Thu, 18 Apr 2019 22:15:55 GMT

Bonjour à tous,

J’ai eu la surprise de recevoir, hier, ce sms:
Orange info : votre abonnement à Replay TV France (2,99 EUR/semaine) est pris en compte. contact service client : Retrouvez les coordonnées service client du marchand sur le site http://annuaire.infoconso-multimedia.fr. suivi conso : http://achatm.orange.fr ou suivi conso>achat multimédia

Je n’ai jamais demandé un forfait télé sur mon téléphone. Je l’ai fait annulé de suite. Faites bien attention!

Re: Abonnement non souscrit

jyjo29 — Fri, 19 Apr 2019 04:18:34 GMT

Bonjour @Touba

Passez par le service clientèle pour faire annuler cet abonnement

Et désactivez les achats via "internet+"

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689

Re: Abonnement non souscrit

MAB30 — Sun, 17 Nov 2019 13:41:16 GMT

Bonjour, il vient de m'arriver la même chose, comment faire pour annuler l'abonnement ?