sujet Re: Facture abusive dans les offres Internet Orange et options

Facture abusive

Nehad — Fri, 19 Apr 2019 17:50:35 GMT

Bonjour ayant fait un changement d adresse le 25 mars le 8 en me rendant chez orange aucune trace alors que j ai les textos je rend l’ancienne box on recommence Car le technicien devant venir le 9 viendra le 18 on me reporte le rdv au 23 !... et la on me facture 113 euros pour un mois de non utilisation d internet ne trouvez vous pas que c est exagéré ? Mme Nehad cliente depuis de très nombreuses années chez vous

Re: Facture abusive

melet39 — Fri, 19 Apr 2019 18:48:39 GMT

bonsoir @Nehad

lorsque tu auras retrouvé tes services rapidement j’espère tu feras une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Facture abusive

Nehad — Fri, 19 Apr 2019 19:26:26 GMT

Merci beaucoup

Re: Facture abusive

melet39 — Sat, 20 Apr 2019 05:58:33 GMT

bonjour @Nehad

de rien,tiens nous au courant de la suite

bonnes fêtes de pâques

Re: Facture abusive

Nehad — Sat, 20 Apr 2019 12:10:51 GMT

Merci bonne fête de Pâques également