sujet Re: Facture dans les offres Internet Orange et options

Facture

Soon6 — Wed, 08 May 2019 10:07:00 GMT

Bonjour
Je viens de prendre l'offre internet Sosh à 19,99€ et qu'elle n'est pas ma surprise en voyant la première facture de 31,32€ !!! Quelqu'un peut -il m'expliquer car j'ai voulu joindre sosh et impossible y compris par mail. J'étais une ancienne cliente Orange et j'ai souscris à cette offre pour raison d'économie . Je trouve très malhonnête de ne pas m'avoir indiqué que le prix n'était pas 19,99 mais 31,32 €!

Re: Facture

melet39 — Wed, 08 May 2019 10:12:04 GMT

bonjour @Soon6

as tu vérifié le détail de ta facture

cdt

Re: Facture

johann — Wed, 08 May 2019 10:13:05 GMT

Salut @Soon6

Voir si tu serais concerné par ceci : https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-la-1%C3%A8re-facture-d-une-offre-internet-La-Boite-Sosh/ta-p/2274476

De même que tu peux posté dans le forum sosh, ci ce n'est pas déjà fait .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh