sujet Re: replay dans les offres Internet Orange et options

replay

bernard682 — Thu, 09 May 2019 21:11:38 GMT

tele par la fibre : depuis quelques jours la touche menu de ma telecommande ne donne aucune action et ainsi je ne peux plus accéder au replay télé

lorsque j'appuie dessus, le boitier clignote et ne donne ,pas l'action

lorsque j'ouvre la télé l'écran affiche la mosaique des fonctions et je ne peux pas avec la touche ok accéder à une chaine il faut que je manipule un peu partout la télécommande, vois même éteindre et rallumer

ce fait est nouveau

j'ai essayé de changer les piles de la télécommande sans succès

une fonction blocage de certaines fonctions existe-t-elle sur cette ficue télécommande

on ne m'a pas donné de mode d'emploi lors de l'installationj il y a deujx mlois!!!

Re: replay

jyjo29 — Fri, 10 May 2019 01:33:18 GMT

Pas de bonjour @bernard682 !!!!

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-4-la-reappairer-_172031-720061

Re: replay

bernard682 — Mon, 13 May 2019 06:44:28 GMT

bonjour.....

ce n'est pas mon problème la fonction replay est devenue inaccessible

au revoir

Re: replay

Steph_M — Mon, 13 May 2019 12:56:10 GMT

Bonjour @bernard68Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Nous restons à votre disposition.

Bonne journée
Stéphanie