sujet Re : Offre Open et offre de remboursement dans les offres Internet Orange et options

Offre Open et offre de remboursement

RolandBrue — Sat, 18 May 2019 10:48:54 GMT

Actuellement, je suis chez Free pour l'ADSL et chez Auchant Telecom pour le mobile depuis le 27/03/19. Avant cette date, j'étais chez Sosh.

Ma question est simple, puis-je bénéficier de l'offre de portabilité de 15 euros?

La mention n'est pas très explicite sur les exclusions, à savoir est ce que le fait d'avoir résilié un abonnement Sosh il y a moins de 3 mois...

C'est juste cela qui m'empêche de réaliser la bascule des abonnements...

Extrait des ODR:

- Offre de remboursement différé, valable en France métropolitaine, réservée aux particuliers nouveaux clients mobile Orange n’ayant pas résilié de forfait mobile Orange, Pack Open ou Pack Open Up au cours des 3 derniers mois et souscrivant à un forfait ou à une offre éligible entre le 16/05/2019 et le 03/07/2019.

Re : Offre Open et offre de remboursement

Laura_M — Mon, 20 May 2019 07:31:05 GMT

Bonjour @RolandBrue

Comme le stipule l'offre de remboursement, il ne faut pas avoir résilié de forfait Orange dans les trois mois avant la souscription. Sans cette condition, il est possible que l'offre de remboursement soit refusée.

Laura

Re: Re : Offre Open et offre de remboursement

RolandBrue — Mon, 20 May 2019 07:42:49 GMT

Merci.

Cela n'est donc pas interessant et je vais basculer sur les offres RED SFR.

Ayant de gros problemes avec Free ADSL, je ne peux donc pas attendre.