sujet Re: Forfait Open + 2 forfaits : tout annuler et prendre une offre spécial au nom de ma femme. dans Offres internet Orange et options

Forfait Open + 2 forfaits : tout annuler et prendre une offre spécial au nom de ma femme.

Kanazawa45 — Wed, 22 May 2019 11:45:01 GMT

Bonjour,

ma question fait suite à 2 appels Orange qui m'ont motivé à faire un peu comme eux : chercher le détail pour gratter de l'argent.

J'apprécie le service Orange, mais au bout d'un moment quand tu paies 2 ou 3 fois plus cher que la moyenne, ça commence à piquer.

J'ai appelé pour demander de baisser le prix de mon forfait qui est a 70€ ( fibre + 1 forfait 50Go). Actuellement sur le marché, fibre = 20€ en promo, et forfait 50Go, on peut en trouver a 10€, bien sûr les 2 avec un tarif promo.

Je voulais savoir si j'annulais l'abonnement Open que j'ai actuellement, et que ma compagne ( ayant un nom différent) reprenait le meme abonnement avec une promo ( comme il y en a tous les 2-3 mois), serait-ce illégal ?

Et surtout es-ce que Orange pourrait nous bloquer durant ce changement et refuser de nous octroyer cette nouvelle promo étant donné qu'on était déjà chez eux avant ?

Re: Forfait Open + 2 forfaits : tout annuler et prendre une offre spécial au nom de ma femme.

johann — Wed, 22 May 2019 13:51:37 GMT

Salut @Kanazawa45

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Re: Forfait Open + 2 forfaits : tout annuler et prendre une offre spécial au nom de ma femme.

LeBaron91 — Thu, 07 Sep 2023 14:31:44 GMT

Bonjour,
As-tu finalement pu prendre un abonnement au nom de ton épouse après avoir résilié le tien?
Merci,