sujet Re : Suite securite orange sur android dans les offres Internet Orange et options

Suite securite orange sur android

PierreM13 — Tue, 11 Jun 2019 12:01:59 GMT

Bonjour,

J'avais installe la suite Orange sans probleme sur mon galaxy S8

Depuis ce matin j'ai un erreur comme quoi mon telephone n'est plus protegé en temps reel

Impossible de reactiver la suite Orange meme en reinstallant l'appli

Je m'identifie et j'ai un message qui me dit qu'il est impossible d'activer la version Premium et l'installation tourne en boucle

L'abonnement est bien actif dans mon espace client et fonctionne sans pb sur mes 2 ordis

Merci d'avance pour votre retour

Thierry-G — Wed, 12 Jun 2019 12:15:49 GMT

Avez-vous toujours besoin d'aide ou votre problème est-il résolu?

Thierry-G

zoe64 — Wed, 12 Jun 2019 14:15:11 GMT

Le service est maintenant rétabli. Je vous invite à le tester et à nous tenir informé.

Je vous prie de nous excuser pour ce dysfonctionnement et la gêne occasionnée.

Très bonne journée.

Zoé