https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/INSTALLATION-FIBRE/m-p/1870161#M70195 <P>Bonjour,</P><P>Après 3 interventions infructueuses de techniciens pour l'installation de ma fibre (malgré mes demandes, 1 seul technicien pour tirer un câble alors qu'il en fallait 2, annulation du RDV par leurs soins...), enfin, samedi dernier, 2 techniciens de la société SOGETREL viennent en fanfaronnant qu'on fait appel à eux dans les cas extrêmes style pompiers pour éteindre le feu !...bref la crème des crèmes !!!</P><P>Au final, ils ont simplement débranché mon alarme sur la prise RJ45 pour brancher leur câble !! et sont partis car, dixit : ils avaient faim !!! depuis l'intervention de ces 2 abrutis : il faut choisir entre alarme et internet; pas de TV et impossible de se faire entendre chez Orange ! je fais plusieurs réclamations (jamais recontactée !!) et aujourd'hui on m'annonce qu'il faut reprendre RDV avec un technicien, payer l'intervention et ensuite refaire une réclamation !! je passe mon temps depuis 3 mois à leur courir après...et faire des réclamations...</P><P>Peut-être enfin la fin du tunnel...un technicien doit m'appeler la semaine prochaine et ce serait gratuit...wait and see...j'espère seulement que ce ne seront pas les 2 rigolos de SOGETREL !!!</P><P>Bref, si vous voulez la fibre, passez votre chemin et allez voir ailleurs ! Chez Orange, c'est le parcours du combattant et il faut vraiment avoir de la patience...</P> Fri, 21 Jun 2019 09:23:46 GMT Chbountz 2019-06-21T09:23:46Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/INSTALLATION-FIBRE/m-p/1870161#M70195 <P>Bonjour,</P><P>Après 3 interventions infructueuses de techniciens pour l'installation de ma fibre (malgré mes demandes, 1 seul technicien pour tirer un câble alors qu'il en fallait 2, annulation du RDV par leurs soins...), enfin, samedi dernier, 2 techniciens de la société SOGETREL viennent en fanfaronnant qu'on fait appel à eux dans les cas extrêmes style pompiers pour éteindre le feu !...bref la crème des crèmes !!!</P><P>Au final, ils ont simplement débranché mon alarme sur la prise RJ45 pour brancher leur câble !! et sont partis car, dixit : ils avaient faim !!! depuis l'intervention de ces 2 abrutis : il faut choisir entre alarme et internet; pas de TV et impossible de se faire entendre chez Orange ! je fais plusieurs réclamations (jamais recontactée !!) et aujourd'hui on m'annonce qu'il faut reprendre RDV avec un technicien, payer l'intervention et ensuite refaire une réclamation !! je passe mon temps depuis 3 mois à leur courir après...et faire des réclamations...</P><P>Peut-être enfin la fin du tunnel...un technicien doit m'appeler la semaine prochaine et ce serait gratuit...wait and see...j'espère seulement que ce ne seront pas les 2 rigolos de SOGETREL !!!</P><P>Bref, si vous voulez la fibre, passez votre chemin et allez voir ailleurs ! Chez Orange, c'est le parcours du combattant et il faut vraiment avoir de la patience...</P> Fri, 21 Jun 2019 09:23:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/INSTALLATION-FIBRE/m-p/1870161#M70195 Chbountz 2019-06-21T09:23:46Z