sujet Re : caution decodeur dans les offres Internet Orange et options

caution decodeur

savoy — Mon, 02 Jun 2014 09:18:14 GMT

Bonjour,

Suite à la résiliation de mon contrat j'ai retourné le décodeur TV le 07/04/2014 en recommandé receptionné par vos services le 10/04/2014.

A ce jour je n'ai toujours pas d'information concernant le remboursement du dépôt de garantie de 49€ pour le décodeur TV.

Que faut-il faire pour que je puisse récupérer ce remboursement?

Merci

go50 — Mon, 02 Jun 2014 12:23:16 GMT

bonjour,

déposez une réclamation au 1014 ou 3900, demandez le numéro de la réclamation

Monique — Tue, 03 Jun 2014 07:28:25 GMT

Bonjour savoy,

Si vous le souhaitez, vous pouvez me transmettre vos coordonnées en MP et je regarderai le suivi de votre dossier pour vous informer.

Nom, prénom, adresse (nouvelle et ancienne, si nécessaire), numéro de téléphone...etc.

Bonne journée.