sujet Re: Frais de résiliation ? dans les offres Internet Orange et options https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/1881694#M70737 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12988555">@Thierry24000</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>en principe tu auras les frais de résiliation à régler</P> <P>tu peux toujours voir avec le service client</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 07 Jul 2019 10:42:42 GMT melet39 2019-07-07T10:42:42Z Frais de résiliation ? https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/1881675#M70735 <P>Bonjour,</P><P>Mon abonnement fibre avec Orange a récemment été résiliè suite à un changement d'opérateur (Bouygues).</P><P>J'ai quitté Bouygues car non satisfait de leurs services tout en faisant valoir mon droit de rétractation.</P><P>Je vous passe tous les détails et difficultés pour revenir chez Orange qui m'a laissé croire pendant une semaine que ma ligne pouvait être reconstruite.....</P><P>J'ai donc depuis hier souscrit une nouvelle offre fibre avec Orange et je voulais savoir si en revenant chez Orange je devrais quand même payer des frais de résiliation de la ligne résiliée chez Orange. Merci par avance.</P> Sun, 07 Jul 2019 10:26:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/1881675#M70735 Thierry24000 2019-07-07T10:26:25Z Re: Frais de résiliation ? https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/1881694#M70737 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12988555">@Thierry24000</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>en principe tu auras les frais de résiliation à régler</P> <P>tu peux toujours voir avec le service client</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 07 Jul 2019 10:42:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/1881694#M70737 melet39 2019-07-07T10:42:42Z Re: Frais de résiliation ? https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/1881888#M70747 <P>Frais d'activation du décodeur UHD d'un montant de 40 euros + frais de résiliation d'Orange non remboursables à 50 euros, je crains malheureusement une nouvelle fois d’aller voir ailleurs.....</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sun, 07 Jul 2019 15:41:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/1881888#M70747 Thierry24000 2019-07-07T15:41:49Z Re: Frais de résiliation ? https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/1881900#M70748 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12988555">@Thierry24000</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>malheureusement c'est ca</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 07 Jul 2019 15:49:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/1881900#M70748 melet39 2019-07-07T15:49:47Z Re: Frais de résiliation ? https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/1882356#M70756 <P>Bonjour,</P><P>Je viens d'avoir le service commercial d'Orange et il n'y a pas de frais de résiliation dans ce cas de figure apparemment et c'est tant mieux.</P><P>&nbsp;</P> Mon, 08 Jul 2019 08:26:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/1882356#M70756 Thierry24000 2019-07-08T08:26:09Z Re: Frais de résiliation ? https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/1882385#M70758 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12988555">@Thierry24000</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>merci de ton retour,si c'est le cas tant mieux pour toi</P> <P>&nbsp;</P> <P>bonne journée</P> Mon, 08 Jul 2019 08:48:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/1882385#M70758 melet39 2019-07-08T08:48:14Z