sujet Re: Delais activation offre open orange dans les offres Internet Orange et options

Delais activation offre open orange

Gwen01800 — Tue, 09 Jul 2019 06:23:23 GMT

Bonjour,

Nous avons souscrit à une offre open orange le 17 juin par internet qui devait arriver en une semaine, on nous a ensuite demandé plusieurs papiers que nous avons transmit ... nous sommes le 9 juillet et toujours rien ...nous avons eu plusieurs personnes au téléphone on nous a dit que notre dossier serait traité en 24 heures la semaine dernière et toujours rien ... je pensais orange plus sérieux que les autres opérateur ...

comment régler le problème ?

merci d'avance.

gwendoline

Re: Delais activation offre open orange

melet39 — Tue, 09 Jul 2019 06:31:14 GMT

bonjour @Gwen01800

insiste au 3900,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Delais activation offre open orange

Gwen01800 — Tue, 09 Jul 2019 06:34:48 GMT

merci de ta réponse mais rien n'y fait ...

vendredi plus d'une heure au téléphone on nous a passé de conseiller en conseiller ... et on avait déjà appelé 3 fois dans la semaine ...

Gwendoline

Re: Delais activation offre open orange

melet39 — Tue, 09 Jul 2019 07:48:57 GMT

re @Gwen01800

espérons la prise en charge par un webconseiller

cdt