sujet stop secret dans les offres Internet Orange et options

stop secret

patmat3 — Tue, 16 Jul 2019 05:45:38 GMT

J'ai activé l'option stop secret il y a 5 jours et je reçois toujours des appels non sollicités. Quand sera activé le service?

Re: stop secret

melet39 — Tue, 16 Jul 2019 05:54:13 GMT

@patmat3

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

Re: stop secret

Cyke — Tue, 16 Jul 2019 07:21:53 GMT

Bonjour @patmat3

L'option stop secret ne bloque que les numéros masqués. Il ne garanti pas que les appels non désirés cesseront. Tu peux bloquer une vingtaine de numéros amis il faut les saisir.

voir le mode opératoire : https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/identifier-qui-appelle/stop-secret/stop-secret-gerer-vos-numeros-bloques-ligne-livebox-_179246-726201

Cdlt.