sujet Re: Facture après résiliation dans Offres internet Orange et options

Facture après résiliation

awenzing — Thu, 25 Jul 2019 20:31:58 GMT

Bonjour,

Mon abonnement a été résilié par Bouygues Telecom, l'abonnement a duré 12 mois, la ligne a été coupé le 18 juillet, j'ai malgré tout une facture complete pour la période du 17 juillet au 17 août. Je souhaite une rétractation de cette facture.

Cordialement,

Re: Facture après résiliation

Ancien Membre — Thu, 25 Jul 2019 21:46:55 GMT

Bonjour,

Pour des soucis de facture avec Bouygues, contacte Bouygues, pas Orange !

Re: Facture après résiliation

awenzing — Fri, 26 Jul 2019 04:57:09 GMT

C'est un soucis de facture avec Orange, c'est Orange qui me facture un mois d'abonnement pour un service qui a s'est terminé au premier jour.

Re: Facture après résiliation

Cyke — Fri, 26 Jul 2019 06:24:34 GMT

Bonjour @awenzing

la facture est normale, elle était déjà faite quand Bouygues a coupé la ligne Orange. Tu auras un remboursement sur la facture de clôture de ton compte.

cdlt