sujet Re: Re : Pas reçu ma livebox4 dans les offres Internet Orange et options

Pas reçu ma livebox4

polo1313 — Thu, 25 Jul 2019 14:36:29 GMT

Bonjour

Je viens de passer commande pour passer d'une livebox 2 à une livebox 4.

Au passage j'ai commandé le décodeur tv et l'enregistreur.

Sur la page de commande tout devait arriver le 26/07.

Aujourd'hui aucun départ de Chronopost, les délais annoncés ne seront pas respectés.

Comment est-il possible qu'un fai soit à court de box ??

Et vous combien de temps avez-vous du attendre pour recevoir la livebox 4 ?

Merci.

melet39 — Thu, 25 Jul 2019 14:40:06 GMT

tu peux encore avoir des nouvelles de chronopost

cdt

Vynie — Tue, 30 Jul 2019 10:03:08 GMT

Notre équipe de Service Client est très sollicitée en ce moment, merci de votre compréhension.

Je vous propose de vérifier votre dossier afin de vous apporter les précisions demandées.

Pour ce faire, je vous invite à me communiquer en message privé, votre nom, prénom ainsi que le numéro de ligne concerné par votre demande.

Je reste à votre écoute.

Vynie.

melet39 — Tue, 30 Jul 2019 10:07:55 GMT

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt