https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Changement-de-forfait/m-p/1908399#M71822 <P>Bonjour,<BR />A ce jour aucune nouvelle&nbsp; de la part de csosh depuis le jeudi 1 août ou une conseillère m 'a appeler pour m expliquer et me confirmer la dissociation du mobile de la box pour avoir du data sur le mobile et garder les mêmes avantages du contrat . j ai demandé si je pouvais avoir la promo mais impossible, mais m a confirmé une ristourne de 5 euros pendants 6 mois.Samedi par echat je demande ou en est car pas de nouvelles et là on me dit qu il n'y a aucunes traces de ma demande, je pose une réclamation et on devait me rappeler ce lundi, aucune nouvelle à ce jour. je me rapproche de vous car étant client fidèle d orange et depuis 2011 chez sosh je n ai jamais eu de dysfonctionnement&nbsp; à ce point et d' incompétence de la par de sosh.&nbsp;<BR />Cordialement.</P> Tue, 06 Aug 2019 17:20:55 GMT mallone 2019-08-06T17:20:55Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Changement-de-forfait/m-p/1908399#M71822 <P>Bonjour,<BR />A ce jour aucune nouvelle&nbsp; de la part de csosh depuis le jeudi 1 août ou une conseillère m 'a appeler pour m expliquer et me confirmer la dissociation du mobile de la box pour avoir du data sur le mobile et garder les mêmes avantages du contrat . j ai demandé si je pouvais avoir la promo mais impossible, mais m a confirmé une ristourne de 5 euros pendants 6 mois.Samedi par echat je demande ou en est car pas de nouvelles et là on me dit qu il n'y a aucunes traces de ma demande, je pose une réclamation et on devait me rappeler ce lundi, aucune nouvelle à ce jour. je me rapproche de vous car étant client fidèle d orange et depuis 2011 chez sosh je n ai jamais eu de dysfonctionnement&nbsp; à ce point et d' incompétence de la par de sosh.&nbsp;<BR />Cordialement.</P> Tue, 06 Aug 2019 17:20:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Changement-de-forfait/m-p/1908399#M71822 mallone 2019-08-06T17:20:55Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Changement-de-forfait/m-p/1909305#M71864 <P>Dites moi la maison mère de sosh faut-il partir chez la concurrence pour avoir une solution?</P><P>La fidélisation du client et sa satisfaction ne sont elles plus un priorité pour Orange et sa filiale???</P> Wed, 07 Aug 2019 12:10:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Changement-de-forfait/m-p/1909305#M71864 mallone 2019-08-07T12:10:12Z