https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/le-service-client-qui-reponds-pas/m-p/259223#M7186 <P>Je suis aussi dans un pagaille inimaginable en ce moment avec le service commercial .</P><P>Je suis passé de l'offre LIVEBOX - ZEN à l'offre DECOUVERTE sans que je n'ai rien demandé et avec un numéro client qui n'est pas le mien .</P><P>Je suis donc privé de téléphone 09 depuis le 2 juin et mon débit est passé de 18 à 8 méga .</P><P><SPAN style="line-height: 16px;">Aux dernières nouvelles la rectification de ce dysfonctionnement est prévue pour le 20 juin .</SPAN></P><P><SPAN style="line-height: 16px;">Je salue quand même au passage une interlocutrice du service commercial qui avait pris mon problème avec une grande conscience professionnelle .</SPAN></P><P><SPAN style="line-height: 16px;">Hélas , elle est maintenant en congés .</SPAN></P><P><SPAN style="line-height: 16px;">A mon avis il doit y avoir un malaise chez ORANGE , j'étais habitué à un service client plus efficace .</SPAN></P><P><SPAN style="line-height: 16px;">&nbsp;</SPAN></P> Fri, 06 Jun 2014 19:04:43 GMT orangis 2014-06-06T19:04:43Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/le-service-client-qui-reponds-pas/m-p/259177#M7181 <P>De pire en pire je recois mes accuses de reception pour les reclamations mais ou ca a rien a voir ou y a pas de reponse</P><P>&nbsp;</P><P>La il s'agit juste juste d'un rembousement promis par mail qui n'est jamais arrivé</P> Fri, 06 Jun 2014 17:34:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/le-service-client-qui-reponds-pas/m-p/259177#M7181 Thedav 2014-06-06T17:34:55Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/le-service-client-qui-reponds-pas/m-p/259223#M7186 <P>Je suis aussi dans un pagaille inimaginable en ce moment avec le service commercial .</P><P>Je suis passé de l'offre LIVEBOX - ZEN à l'offre DECOUVERTE sans que je n'ai rien demandé et avec un numéro client qui n'est pas le mien .</P><P>Je suis donc privé de téléphone 09 depuis le 2 juin et mon débit est passé de 18 à 8 méga .</P><P><SPAN style="line-height: 16px;">Aux dernières nouvelles la rectification de ce dysfonctionnement est prévue pour le 20 juin .</SPAN></P><P><SPAN style="line-height: 16px;">Je salue quand même au passage une interlocutrice du service commercial qui avait pris mon problème avec une grande conscience professionnelle .</SPAN></P><P><SPAN style="line-height: 16px;">Hélas , elle est maintenant en congés .</SPAN></P><P><SPAN style="line-height: 16px;">A mon avis il doit y avoir un malaise chez ORANGE , j'étais habitué à un service client plus efficace .</SPAN></P><P><SPAN style="line-height: 16px;">&nbsp;</SPAN></P> Fri, 06 Jun 2014 19:04:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/le-service-client-qui-reponds-pas/m-p/259223#M7186 orangis 2014-06-06T19:04:43Z