sujet Portabilité partielle Open Play 30Go dans Offres internet Orange et options

Portabilité partielle Open Play 30Go

flobartko — Thu, 22 Aug 2019 07:14:56 GMT

Bonjour,

Partant a l'étranger, j'ai fait la portabilité de ma ligne principale associée a mon pack Open Play 30Go (plus d'engagement).
Je possède également, associé à ce même compte Orange, un forfait mobile 50Go, que j'aimerais rattacher à l'offre Open Play 30Go précédente (1).
A l'heure actuelle, plus aucun numéro n'est rattaché à cette Offre Open mais je n'ai aucune information sur les nouveaux tarifs a venir (2); si ce n'est que la facture forfait 50Go va être augmentée.

Auriez-vous une solution pour (1) ou dans le cas contraire pour (2)?

Cordialement

Re : Portabilité partielle Open Play 30Go

PatriciaZ — Fri, 23 Aug 2019 13:22:16 GMT

Bonjour @flobartko,

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Re : Portabilité partielle Open Play 30Go

melet39 — Fri, 23 Aug 2019 15:53:34 GMT

bonjour @flobartko

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re : Portabilité partielle Open Play 30Go

Franck_ — Fri, 30 Aug 2019 13:12:02 GMT

@flobartko @Bonjour,

Une ligne portée ne peut plus être mise en service et rattachée dès lors qu'une portabilitée est faite.

Au sujet du point 2, l'ensemble des tarifs sont à consulter en ligne directement .

Nous restons à voter écoute.

Franck_